Manažer

Přestože vaše organizace začala řídit projekty metodikou Scrum, manažeři svůj styl práce zpravidla nemění. A tak dochází ke snížení pracovního výkonu i efektivity. Samozřejmě zde hodně závisí na situaci: jak byla role a kompetence manažera nastavena před zavedením agilního řízení.

 

Většina manažerů se shoduje, že mají mnohem více času, než tomu bylo před adaptací agile. Můžou být v užším kontaktu se svými podřízenými, lépe vnímat situaci na všech fázích životního cyklu projektu, účastnit se Sprintů, standardizovat osvědčené postupy do norem, či "best practice", dělat klíčová rozhodnutí napříč projekty.

Manažeři jsou zodpovědni za rozvoj jednotlivců i týmů. A to i přesto, že u role ScrumMaster, nebo Product-Owner je v kompetenci tvorba manuálů, poradenství, nebo koučing. Jejich pohled na věc je vždy omezen na jeden produkt, nebo službu. Řízení ze strategického pohledu je tak vždy v rukou manažera.

Zajištění financí a potřebného času na školení, či konference pro svůj tým, výzvy v podobě zajímavých projektů, osobní motivace a zapojení do odborných komunit - i to je nedílnou součástí manažera.

Ale pozor! Manažer již nebude rozdávat úkoly jednotlivým členům týmu. Proaktivní převzetí zodpovědnosti za plnění dílčích úkolů, je záladním aspektem sebeorganizovaného týmu Scrum. Agilní přístup k řízení projektů vyžaduje změnu manažerských návyků.

⏎ zpět na kurz

Byznys analytik

Byznys Analytik musí mít dostatečný přehled o vlastnostech (benefitech) produktů, o tom není pochyb. Tato obchodně zaměřená role navíc vyžaduje skvělé komunikativní dovednosti. Díky těmto předpokladům je byznys analytik vhodným adeptem na pozici Product Owner.

 

Analytik může být Product Owner pro různé týmy a pomáhat s transfirmací vize a strategických cílů do konkrétních požadavků v podobě Product Backlogu pro svůj tým(y). Byznys analytik může agilnímu týmu pomoci i s koncepcí požadavků na produkt.

Jako člen týmu je hlavní prioritou plnění cílů v realizovaných Sprintech. Analytik také pomáhá při testování produktu a měl by být schopen odpovědět na otázky cílené na specifikaci a benefity produktů v rámci pravidelných setkání - Sprintů. 

Tyto pravidelné aktivity zpravidla neutilizují čas Byznys Analytika na 100%, zbývá tak čas na aktivity, které tato role vyžaduje (zejména bod transformace vizí a strategií do specifikace).

⏎ zpět na kurz

Agile konzultant

Konzultant je tím, kdo se snaží přesvědčit ostatní o výhodách agilního řízení - metodice Scrum. Motivace týmu a zejména managementu benefitech principů agile může být dlouhá a náročná cesta, ale pokud to dokážeze, nakonec všichni uznají, že to úsilí stálo za to. Agile konzultant bez ohledu na to, jakou roli vykonával předtím musí být schopen prezentovat, jak Scrum funguje. 

Ať už se rozhodnete pro komplexní přechod na agilní řízení, nebo jej otestujete na menším projektu, Agile konzultant je tím, kdo bude šířit tuto vizi všem zainteresovaným stranám na prvním agilním projektu.

Agile Konzultant se musí naučit pracovat s očekáváním ostatních od nasazení metodiky Scrum. Tyto očekávání nejsou nic jiného, než požadavky na zavedení Scrum. Pomáhají tvořit základní kostru modelu stejně tak definici rolí a kompetencí.

Konzultant musí být odolný vůči nesouhlasům s agilní filosofií napříč organizací. Jejich cílem je naslouchání a pozitivní ovlivňování mínění tak, aby byla metodika Scrum přijata.

Prezentace základů Scrum, stejně tak přechod na nový systém řízení, nové role a kompetence, vnímání stávajících i budoucích požadavků na vývoj produktů jsou dalšími předpoklady úspěšného Agile konzultanta.

⏎ zpět na kurz

Team Leader

Team leader se nejčastěji etabluje do role Team membera, nebo ScrumMastera v závislosti na tom zda převažují technické, nebo manažerské dovednosti. Ačkoliv většina organizací chce mít v roli ScrumMastera manažersky dominantní personu, neznamená to, že se musí Team Leader stát automaticky ScruMaster.

 

Na druhou stranu existuje nespočet technicky zdatných Team Leaderů (vedoucí vývoje), kteří vykonávají roli ScrumMastera excelentně. Nelze tedy posuzovat budoucí roli Team Leadera podle tohoto faktoru. Mnohem důležitější je, jaké má předpoklady pro zodpovědnost, spolupráci a další atributy specifikované v roli ScrumMaster.

Od ScrumMastera se očekává, že bude spíše podněcovat tým ke spolupráci, než ho hierarchicky řídit. Jeho cílem je poskytovat ostatním členům své znalosti, spíše než hledat odpovědi.

Snad nejlepší metoda jak otestovat předpoklady Team Leadera pro pozici ScrumMastera je fakt, jakým bude dále pracovat. Zde je nutné si uvědomit, že Scrum tým je sebeorganizovaný. Vedoucí technického oddělení zde nemá roli, ani úlohu. 

⏎ zpět na kurz

Produktový manažer

Pracujete na pozici Produktového manažera? Pak je vaše role v agilním prostředí definována jako Product Owner. Z titulu této pozice máte perfektní, resp. detailní přehled o vlastnostech produktu i požadavcích klienta. Je váš produkt rozsáhlejší, resp. má více než jednoho Product Ownera? Doporučujeme ustanovit Produktového Manažera rolí Senior Product Ownera, který bude zastupovat tým.

Product Owner je zodpovědný za definici strategické podoby produktu, včetně její komunikace.Musí mít jasnou představu o tom: jak a proč bude výsledný produkt vypadat. Tuto vizi komunikuje a sdílí s týmem.

Jedna z hlavních činností Product Ownera je budování, správa a prioritizace položek v Product Backlogu. Nezáleží na velikosti projektu, zda tuto činnost dělá ze své role pouze pro sebe, nebo pro širší tým. Zde pouze zálěží na tom, že se tak stane.

Zatímco v Backlogu vznikají nové požadavky a dotazy, Product Owner do této databáze přidává vysvětlení a podrobnější informace v takovém rozsahu, aby všechny dotazy byly dostatečně vysvětleny. Dobrý manažer odpovídá na dotazy osobně, řeší zda nevznikají problémy v komunikaci, pomáhá nejenom řešit problémy a také hledat alternativní způsoby řešení..

⏎ zpět na kurz

Projektový manažer

Projektový manažer se často domnívají, že jejich stávající role je kompatibilní s tím, co ve Scrum znamená ScrumMaster; Product Owner; Developer.

Projektový tým v agilním prostředí Scrum® nemá roli projektového manažera. To ale neznamená, že se tým může zbavit práce, nebo odpovědnosti této role. Vzhledem k tomu, že sebeorganizace je základním stavebním prvkem Scrum, je kompetence projektového manažera rozdělena do jednotlivých rolí Scrum týmu. 

Bez projektového manažera se Scrum tým nejenom obejde, ale naopak - jde o základní filosofii agilního řízení. Namísto zadávání úkolů týmům, nebo jednotlivcům (klasické řízení projektů) zde funguje sebeodpovědnost za oblasti, které jsou definované v rolích ScrumMaster, Developer, Product Owner. Dodatečné povinnosti přecházejí zpravidla nejvíce na ScrumMastera nebo Product Ownera.

Projekt manažeři si obvykle ihned najdou svoji roli ve Scrum týmu a z nové role jsou nadšeni. Pokud projektového manažera v minulosti omezovali technické znalosti, například z oblasti: HW, SW, programování, testování, nebo architektury se mnohem komfortněji cítí v roli Team membera.

Profesně zkušenější manažeři projektů mívají perfektní přehled o skutečných potřebách svých zákazníků. Byznysové zkušenosti nejlépe uplatní na pozici Product Ownera. 

Jste řídící typ a dokážete překonat staré zvyky (např. delegování úkolů nebo rozhodování za tým)...? Potom je ScrumMaster ideální role právě pro vás. V rámci transformace na agilní řízení se na této nové roli nejlépe uplatňují stávající manažeři projektů.

⏎ zpět na kurz

Programátor

Úlohou vývojářů (developers) ve Scrum týmu je návrh, design, analýza, programování a testování produktů. Musí udělat vše, k čemu se zavázali v rámci Sprintu. 

 

Jednou z nejvýraznějších změn u Scrum týmu je právě na pozici programátorů. Přestože jde o profesionální role, nejde již o samostatný tým profesionálů, který čeká až dostane zadání, které "napíše a předá". 

Už nikdy nebudou samostatnou jednotkou, ale naopak - vývojáře je nutné aktivně zapojit již do návrhu a specifikace požadavků. Musí být schopni se vyjadřovat k návrhům, připomínkovat jejich podobu atd.. To může být pro některé z nich problém. Připravte se na to. Zejména pokud do této doby pracovali v uzavřené komunitě a žili na "své planetě"

Kromě komunikace s ostatními a připomínkování změn budou pro vývojáře nové i postupy agilního řízení vývoje. Musí být se svoj rolí dostatečně, srozmitelně ztotožněni, protože ve Scrum týmu přebírají svůj díl odpovědnosti.

⏎ zpět na kurz

Tester

Tester obvykle najde svoji novou roli jako funkční člen týmu. To proto, že Scrum® preferuje namísto sepisování požadavků doskusi o nich, úlohou testera je klást otázky na vlastnosti produktu. 

 

Agilní řízení Scrum® vytváří Testerům nový kanál komunikace o tom, jak produkt funguje / má fungovat -  s Product Ownerem. Přitom se Tester nemusí omezovat pouze na dotazování Product Ownera, ale může hovořit s koncovými uživateli, zákazníky, resp. se všemi zainteresovanými stranami. 

Je tak plně v kompetenci Testera komunikovat s otatními, klást otázky a hledat nesrovnalosti. Tento přechod na proaktivní testování je také jedním z charakteriskických vlastností Scrum® týmu. Testeři, zapomeňte na to, že budete čekat, až vám někdo poskytne nějaký seznam funkcní k otestování. Zamyslete se nad tím, co má produkt řešit, jak má fungovat a pusťte se do práce!

⏎ zpět na kurz