ITIL 4 odbourává stará sila plynoucí z většinou neefektivního procesního přístupu. Prosazuje moderní systém řízení skrz Value Streamy. Vše je poskládáno tak, aby pomohl efektivně reagovat na dynamický trh; rychle se měnící, i vzrůstající požadavky.
Closest courses
front/header.loading
Dodávat IT služby znamená digitalizovat IT. Postavit Value Streamy. Prioritizovat práci a řídit dodavatele. V tomto interaktivním úvodu vám z pohledu ATO (Accredited Training Organisation) a jediné ACO (Accredited Consulting Organisation) ukážeme, jak řešit 4 zásadní manažerské úkoly dle koncepce ITIL 4.
5 000+
Graduates verified for you
Ukážeme vám využití ITIL 4 pro CIO, product managery, business partnery, account managery, manažery vývoje, projektové manažery, manažery vztahů s uživateli, manažery provozu a specialisty IT. Manažerský úvod lze doporučit také nováčkům a držitelům staré certifikace ITIL v3.
|
Úvod do ITIL |
|
|
ITIL 4 |
|
|
ITIL 4 benefits |
|
|
ITIL 4 Certifikace |
|