Nový ITIL přináší 34 practices a velké ambice. Odbourává stará sila plynoucí z většinou neefektivního procesního přístupu. Získejte nový pohled na Digital Service Management.
Oba moduly vás naučí navrhovat a spravovat IT služby / projekty nejenom s ohledem na efektivní provoz, ale zejména pro plnění obchodních cílů.