ITIL® Foundation Bridge (Version 5)
Rychlý upgrade. Z ITIL® 4 na ITIL® 5 za jeden den.
Ovládněte řízení IT služeb podle nejnovějšího standardu. ITIL® 5 Foundation vám dá kompletní přehled o frameworku pro správu IT služeb – od strategie přes návrh a provoz až po neustálé zlepšování. Vstupte do světa ITSM s certifikací uznávanou po celém světě.
Co získáte
- Certifikace ITIL® 5 Foundation
- Je otevřen všem (nevyžaduje praxi)
+420 720 153 593
Rezervujte si privátní hovor s naším poradcem
Nejbližší volné termíny
Žádné možnosti
Načítání...
Žádné možnosti
Načítání...
Měna:
Školení na míruProškolení v místě Vašeho pracoviště |
Na míru dle dohody
|
Cena
Individuální
|
|||
24.srpna
Pondělí
2026
|
Místo
Praha
|
Délka
3 dny
|
Jazyk
EN
|
25 400 Kč
21 167 Kč
|
Rezervovat |
7.září
Pondělí
2026
|
Místo
Praha
|
Délka
3 dny
|
Jazyk
CZ
|
24 200 Kč
20 167 Kč
|
Rezervovat |
21.září
Pondělí
2026
|
Místo
Praha
|
Délka
3 dny
|
Jazyk
CZ
|
24 200 Kč
20 167 Kč
|
Rezervovat |
5.října
Pondělí
2026
|
Místo
Praha
|
Délka
3 dny
|
Jazyk
CZ
|
24 200 Kč
20 167 Kč
|
Rezervovat |
5.října
Pondělí
2026
|
Místo
Praha
|
Délka
3 dny
|
Jazyk
EN
|
25 400 Kč
21 167 Kč
|
Rezervovat |
19.října
Pondělí
2026
|
Místo
Praha
|
Délka
3 dny
|
Jazyk
CZ
|
24 200 Kč
20 167 Kč
|
Rezervovat |
22.října
Čtvrtek
2026
|
Místo
Praha
|
Délka
3 dny
|
Jazyk
CZ
|
24 200 Kč
20 167 Kč
|
Rezervovat |
2.listopadu
Pondělí
2026
|
Místo
Praha
|
Délka
3 dny
|
Jazyk
CZ
|
24 200 Kč
20 167 Kč
|
Rezervovat |
2.listopadu
Pondělí
2026
|
Místo
Praha
|
Délka
3 dny
|
Jazyk
EN
|
25 400 Kč
21 167 Kč
|
Rezervovat |
23.listopadu
Pondělí
2026
|
Místo
Praha
|
Délka
3 dny
|
Jazyk
CZ
|
24 200 Kč
20 167 Kč
|
Rezervovat |
23.listopadu
Pondělí
2026
|
Místo
Praha
|
Délka
3 dny
|
Jazyk
EN
|
25 400 Kč
21 167 Kč
|
Rezervovat |
14.prosince
Pondělí
2026
|
Místo
Praha
|
Délka
3 dny
|
Jazyk
CZ
|
24 200 Kč
20 167 Kč
|
Rezervovat |
14.prosince
Pondělí
2026
|
Místo
Praha
|
Délka
3 dny
|
Jazyk
EN
|
25 400 Kč
21 167 Kč
|
Rezervovat |
Komu je určen
ITIL® 5 Foundation je vstupní brána do světa profesionálního řízení IT služeb. Kurz je určen každému, kdo chce porozumět modernímu ITSM.
Komu je určen:
IT manažerům, service desk vedoucím, IT konzultantům a všem, kdo chtějí porozumět řízení IT služeb podle celosvětového standardu.
Typické role v kurzu:
IT manažeři: získají komplexní přehled o řízení IT služeb podle světového standardu.
Service desk vedoucí: pochopí návaznosti procesů a naučí se efektivně řídit podporu.
IT konzultanti a všichni, kdo chtějí do IT služeb vnést systém – tento kurz je základní certifikací pro ITSM profesionály.
Proč tento kurz?
ITIL 5 – aktualizovaný standard zahrnující AI, cloud a moderní ITSM.
Otevřený všem. Nevyžaduje předchozí IT zkušenosti.
34 ITIL practices pro každodenní správu IT služeb.
Certifikace uznávaná miliony profesionálů po celém světě.
Varianty
Certifikát, který neexpiruje. Zkouška? Na nás!
E-learning
17 500 Kč
Studujte kdekoliv, kdykoliv. Interaktivní elearning bez kompromisů.
- Certifikace
- Oficiální eBook
- 16h online kurz
- Retake kurz TX
- Základní šablony
- Take2 (II. zkouška zdarma)
- MasteClass kurzy & knihovna
- Doživotní certifikát ITIL
Standard
24 900 Kč
Prezenční výuka, nebo virtuální kurz kontaktně s akreditovaným trenérem z pohodlí home office.
- Certifikace
- Oficiální eBook
- 3x8h výuky
- Retake kurz TX
- Základní šablony
- Take2 (II. zkouška zdarma)
- MasteClass kurzy & knihovna
- Doživotní certifikát ITIL
PeopleCert +
28 390 Kč
Řídíte IT služby a klienti vás potřebují. Získejte to nejlepší, bez kompromisů.
- Certifikace
- Oficiální eBook
- 3x8h s trenérem
- Premium šablony
- 2 sady cvičných testů
- Retake kurz TX zdarma
- Take2 (II. zkouška zdarma)
- MasteClass kurzy & knihovna
- Doživotní certifikát ITIL
Školení na míru
Individuální
Workshop pro 5+ osob. Bez nudné teorie. Okamžitá aplikace v reálných situacích.
- Vše z PeopleCert+
- Garance nejlepší ceny
- Simulace vašeho prostředí
- Focus na konkrétní problémy
- Roční podpora u TAYLLORCOX
Harmonogram kurzu
Délka bloku
90 minut
Vyučovacích hodin
24 hodin
Občerstvení
V ceně
Zkouška
Včetně zkoušky
Absolventi kurzu získají znalosti pro řízení IT služeb podle frameworku ITIL® 5. Naučí se aplikovat Service Value System, practices a principy pro efektivní správu IT služeb. Součástí certifikace Foundation je eBook ITIL 5 Foundation (lze dokoupit i tištěně).
Certifikační zkouška probíhá papírově / online v individuálním termínu po ukončení kurzu. Kandidáti získají voucher, pomocí kterého si sami rezervují termín závěrečné zkoušky.
09:00 – 10:30
Úvod do ITIL® 5
- Co je ITIL 5
- Service management koncept
- Klíčové principy
10:30 – 10:45
Coffee Break
10:45 – 12:15
ITIL Service Value System
- SVS
- Guiding Principles
- Governance
12:15 – 13:00
Oběd
13:00 – 14:30
Service Value Chain
- Plan, Improve, Engage
- Design & Transition
- Obtain/Build, Deliver & Support
14:30 – 14:45
Coffee Break
14:45 – 16:00
Cvičení a diskuse
09:00 – 10:30
ITIL Practices I
- Incident Management
- Service Request
- Problem Management
10:30 – 10:45
Coffee Break
10:45 – 12:15
ITIL Practices II
- Change Enablement
- Service Level Management
- Service Desk
12:15 – 13:00
Oběd
13:00 – 14:30
ITIL Practices III
- IT Asset Management
- Monitoring
- Deployment Management
14:30 – 16:00
Continual Improvement a cvičení
09:00 – 10:30
Value Streams a Processes
- Vytváření hodnoty
- End-to-end delivery
10:30 – 10:45
Coffee Break
10:45 – 12:15
AI a Automation v ITIL 5
- Digital transformation
- AI-driven service management
12:15 – 13:00
Oběd
13:00 – 15:00
Mock exam
09:00 – 10:30
Úvod do ITIL® 5
- Co je ITIL 5
- Service management koncept
- Klíčové principy
10:30 – 10:45
Coffee Break
10:45 – 12:15
ITIL Service Value System
- SVS
- Guiding Principles
- Governance
09:00 – 10:30
ITIL Practices
- Incident Management
- Service Request
- Problem Management
10:30 – 10:45
Coffee Break
10:45 – 12:15
Value Streams a Mock exam
- Value Streams
- AI a Automation
- Mock exam
Harmonogram kurzu
PeopleCert
U nás jen nejnovější verze certifikátu
TAYLLORCOX je oficiální ATO (Accredited Training Organisation) PeopleCert. S námi máte záruku výuky a zkoušky v aktuální platné verzi. Prestižní certifikát a digitální odznak (badge) je součástí ceny. Žádné extra náklady. K tomu navíc:
Certifikace součástí ceny
V rámci výuky 2 cvičné testy zdarma
Možnost připojištění certifikace (garance)
Oficiální zkoušku lze složit nanečisto (Mock Exam)
Seznam certifikátů
Platný:
Předchozí, expirované:
Vždy aktuální materiály
Kurz zahrnuje vše a kombinuje moderní digitální studium s komplexním eko-systémem PeopleCert. Toto je nejsnazší cesta k získání oficiální ITIL certifikace v ČR i SK. V ceně kurzu jsou:
2x oficiální cvičné testy a certifikační zkouška
Certifikát v elektronické podobě v anglickém jazyce
Na vyžádání zajistíme soudní znalecký překlad do dalších jazyků
Je možné dokoupit také volitelné služby:
Take2 - Připojištění zkoušky a možnost opravné zkoušky zdarma v případě neúspěchu.
PeopleCert Plus Membership - Exkluzivní členství s přístupem k digitálním zdrojům, aktualizacím, Take2 a dalším výhodám.
PeopleCert Exam Voucher Extension - Prodloužení platnosti voucheru o dalších 6 měsíců.
TAYLLORCOX Campus
Nejmodernější vzdělávací campus v ČR
U nás neplatíš za pokus, ale za výsledek. Skvěle vedený kurz znamená, že drtivá většina manažerů uspěje napoprvé. K tomu přispívají špičkový odborníci (Approved Trainers) s bohatou praxí. Prostředí výuky je dalším garantem.
V centru Prahy
On The Top s výhledem 360
Nejmodernější campus v srdci Evropy
S bezkonkurenční dopravní dostupností
Řada inovací: simulace, roboti, Apple Vision Pro
Úspěšnost u certifikace 98,9%
Formát zkoušky odpovídá mezinárodnímu standardu PeopleCert a zaručuje férové, objektivní hodnocení.
40 otázek
Časový limit 60 min.
Minimální skóre pro úspěch: 65%
Closed book (bez otevřených materiálů)
Pro nerodilé mluvčí 25% času navíc
PeopleCert Plus Membership
Odemkněte svůj potenciál s certifikáty na maximum
PeopleCert Plus je exkluzivní členství, díky kterému si můžete prodlužovat platnost certifikace bez nutnosti absolvovat nový kurz a zkoušku. Díky tomu vaše profesní kvalifikace bude stále aktuální. Navíc získáváte tyto exkluzivní výhody
Digitální odznak
Možnost opakování testu
Bezplatná cvičná certifikační zkouška
Vzorové šablony, materiály a metodiky
Knihovna s více než 150 placenými zdroji zdarma
Za úspěchy stojí špičky v oboru
Jen naši trenéři jsou Accredited Trainers & Consultants. To co školíme s úspěchem implementujeme.
Ivan Gašparovič
Eduard Pitka
Approved Trainer
Lukáš Adámek
Approved Trainer
Často kladené dotazy
Máte otázky k průběhu kurzů nebo certifikaci ITIL®? Připravili jsme odpovědi na ty nejčastější.
Zobrazit další
Co se v kurzu naučíte?
Především si osvojíte ucelený systém řízení projektu, který vás provede celým životním cyklem. Od prvotního nápadu až po jeho úspěšné uzavření.
Jak probíhá zkouška?
Zkoušku je možné složit ihned v rámci kurzu v papírové podobě, nebo kdykoliv v následujících dnech i z pohodlí domova online. V případě elektronické zkoušky od nás obdržíte voucher na zkoušku s pokyny.
Jak dlouho certifikace platí?
Certifikace ITILv5 Foundation (stejně jako všechny ostatní verze a úrovně) je platná přesně 3 roky od data vydání. Po uplynutí těchto tří let máte tři možnosti, jak si certifikát udržet „aktivní“:
Složit zkoušku znovu: Zopakujete si test Foundation.
Postoupit na vyšší úroveň: Absolvujete zkoušku z vyšší úrovně (tím se automaticky prodlouží i Foundation o další 3 roky).
Sbírat body (CPD): Přes placené členství v programu MyAxelos budete průběžně zaznamenávat aktivity profesního rozvoje (minimálně 20 bodů ročně po dobu 3 let).
Důležitá poznámka: Pokud certifikaci neobnovíte, nezmizí úplně. Stále budete v registru (Successful Candidates Register), ale s poznámkou, že váš certifikát již není v souladu s aktuálními požadavky (not aligned with current requirements).
V jakém jazyce jsou materiály a zkoušky?
Zkouška a materiály jsou dostupné pouze v anglickém jazyce.
Je možné financovat kurz přes Úřad práce?
Je možné absolvovat rekvalifikační program Manažer Projektu, který je plně hrazen z ÚP.
Může se vám hodit
Kompletní portfolio metodik pro řízení projektů, programů, portfolií a rizik. Vyberte si oblast, která odpovídá vašim profesním cílům.
ITIL® 5 Foundation
ITIL® 5 FAQ
ITIL® 5 Unlock the Power
5 539 hodnotících
Jak nás naši absolventi hodnotí
V čem jsou naše reference výjimečné? Nejsou to jednorázové akce. K nám se lidé vrací rádi a nezavírají před námi dveře.
Gabriela Cvrkalova
Kurz naplnil má očekávání a ucelil pohled o přehledu o fungování poskytování služeb a dalšího
Květuše Martínková
odpovídající čas na kurzu/obsah, skvělý školitel zaměřuje se na pochopení obsahu
Aleš B.
KBC Global Services
Znalosti a zkušenosti školitele a individuální přístup školitele na jedničku s hvězdičkou.
Aleš S.
Energetický a pútavý obsah, dobrý úvod do problematiky ITIL.
Antonín B
Kooperativa
Skvělý kurz i skvělý školitel.
Pavel P.
KPMG
Kurz je velmi názorný s přesahy mimo IT a propojení s praxí bylo super.
Jan P.
E.ON Česká republika, s. r. o.
Kvituji především prezenci a znalosti školitele. Rovněž chválím kvalitu kurzu, intervace mezi školitelem a školícími.
Karel S.
Česká spořitelna
Příklady z praxe, usazení do kontextu, odnáším si zásadní věci.
Marek Š
Interaktivní prezentace, velmi přínosné ujasnění si principů, závislostí, pochopení jak to funguje v praxi a jak by to fungovat mělo.
Hana Ch.
Kurz byl skvělý, a to především díky lektorovi. Lektor byl nejen profesionál, ale uměl také velmi přátelsky, odlehčeně a jasně předat informace i lidem, kteří o ITILU neměli doposud povědomí. Rovněž uměl účastníky (i online) dobře zapojit a motivovat. A nezapomněl také na opakování a propojení souvislostí a celkového kontextu. Absolvovala jsem u Tayllorcox již šestý kurz a tento byl nejlepší právě díky přístupu lektora.
Jakub M.
ČEZ Distribuce, a. s.
Skvělé příhody z praxe. Školitel pan Brada byl skvělý.
Klára K.
JJS
Jídlo, občerstvení, kafe, lektor na jedničku!
Petra K.
Orisol Israel
Vše ok, informativní, příklady z praxe, nebyla to nuda, což je super! Doporučuji i ostatním.
Radoslav B
GREINER GROUP SERVICES
Kurz byl vysvětlen srozumitelnou formou s množstvím příkladů.
Kateřina Š.
Škoda Auto
Skvělá organizace, dynamika, oceňuji energičnost a praktičnost lektora Ivana.
Michaela P.
MZC
Kurz byl skvěle podaný.
Mychajlo M.
Škoda Auto
Plná spokojenost, kvalitní kurz, výborný školitel.
Petr V.
Český rozhlas
Agilní přístup byl skvělý. Příklady a modelové situace byly skvělé. Splnilo mé očekávání.
Amrita K.
Ivan is the best coach because he made us grasp the concepts very easily. I will remember his teaching for a long time his stories. Strategies and teaching style is working 100% and very effective.
Gajalakshmi M.
The trainer was really energetic which helped us to focus more. He knows what he is talking/teaching which helped me to understand course easily. The knowledge really sinked in us.
Kristina M.
The session was interactive. All 3 days wrapped a lot of information and the recap, case studies and discussion helped solidify my understanding. Overall the session was beneficial and the knowledge is well delivered.
Vasilii Volchek
Ivan is great person and teacher/coach, he motivated me to really study and implement ITIL into our service.
Zuzana V.
The trainer has great energy, always keeps us entertained as well as involved in the topic/discussion. Great "real life" examples that helps us understand.
Mateusz T.
Organizace je fajn, super vybavené učebny, dobrá lokace blízko metra.
Zbyněk P.
Příjemné prostředí i organizace kurzu. Školitel na profesionální úrovni.
Adam M.
Super, moc jsem se bavil a dávalo to smysl. Protože se bavíme o ITILu, tak musím zmínit, že to pro mě jistě mělo hodnotu. Moc díky.
Veronika K.
Praktické příklady, líbila se mi možnost zkusit si něco prakticky - díky tomu si pamatuji 4 dimenze.
Adam B.
Dobrá dynamika školení. Rozdělení do pracovních bloků mi vyhovovalo. Ivan je profesionál a umí předat informace.
Marek N.
Naprosto skvělé!
Tomáš P.
Předčilo očekávání, školitel skvělý, skvělý systém 45 minut výuka + pauza.
Tomáš S.
Vše výborné, zejména rozvrh, dynamika udržení pozornosti
Daniel K.
CETIN
Skvělá organizace kurzu, osobnostní kvality lektora.
Tomasz H.
Ukázky z praxe, forma aktivního školení. Lektor udržel moji pozornost po celou dobu.
Darina M.
Školitel vynikající, dynamický s přátelským přístupem.
Eva V.
OIL system
Výborný a intenzivní kurz.
Vít H.
Třinecké železárny a.s.
Školitel velice aktivní, agilní a se skvělými rétorickými schopnostmi. Zázemí také výborné, prostředí, občerstvení i vše ostatní úplně super.
Jidřich K.
BENU Česká Republika s.r.o.
Kurz byl výborně pojatý a dobře obsahově vstřebatelný - díky výbornému pojetí školitele.
Jiří Š.
BENU Česká republika s.r.o.
Skvělý školitel, který dokáže zaujmout a ví o čem mluví.
Miroslav L.
BENU Česká republika s.r.o.
Školitel měl perfektní znalost metodiky a prezentoval profesionálně a záživně.
Alžběta K.
Pluxee ČR, a.s.
Kurz byl velmi interaktivní. Otevřená diskuze a ochota odpovědět na dotazy. Velmi energický lektor. Dobře vyvážená teorie s přirovnáváním do skutečné praxe.
Jan Ch.
Skvělé místo, prostory a velmi propracované učící materiály.
Lucie S.
Kurz během 3 dnů pokryl základy ITILu a poskytnul mi potřebné znalosti, na kterých se dá dále pracovat. I díky živé diskuzi v rámci skupiny dopomohly i s dobrým vedením lektora k celkovému pochopení problematiky.
Marek Š.
Byl jsem naprosto spokojen.
Martin K.
Velmi dobré. Více praktické by bylo fajn, ale chápu důvody, proč to nejde.
Jiří S.
Kurz velmi pěkně připravený. Výborné schopnosti školitele.
Vojtěch M.
Školitel zkušený, energický, dává vhodné a srozumitelné příklady z praxe, na kterých jednoduše vysvětluje principy ITIL.
Jindřich S.
Kurz splnil má očekávání. Díky!
Matěj M.
Kurz splnil moje očekavania, porovnať si rozdiel medzi V3 a V4 - zároveň si otestovať čo už z ITIL Foundation viem a ktoré ITIL praktiky poznam a v akej miere ich ja/firma jde pracujem využívame.
Petra F.
Excelentní, doporučuji.
Proškolili jsme také tyto korporace
Další kurzy a certifikace
Váš další krok v kariéře
