TAYLLORCOX přináší praktický pohled na téma „ITIL a DevOps: kde se potkávají a kde dělí práci“. Společné body kontinuálního zlepšování a automatizace.

Článek vychází z aktuálních témat z oboru školení a certifikací (inspirováno např. blogem TAYLLORCOX na tx.cz) a propojuje je s projektovým a service managementem.

Společný základ

V první řadě si ujasněte kontext: jaké výstupy má váš tým dodat, jaká regulace nebo strategické priority platí a kde jsou největší rizika. Bez toho se metodika stane jen šablonou.

Doporučujeme kombinovat oficiální syllabus s interními lessons learned. Krátké retro po každé vlně změn výrazně zvyšuje šanci, že se nové návyky uchytí.

1. Měření toku hodnoty.

2. Incident a problém jako feedback smyčka.

3. Změnové řízení release.

Riziko tření

Níže uvádíme tři konkrétní kroky, které můžete zavést i bez velkého rozpočtu.

• Různé metriky úspěchu týmů.

• Toolchain vs procesní governance.

• Příliš mnoho kanálů komunikace.

Souhrn

Pokud chcete hlubší návod nebo certifikovaný trénink, obraťte se na tým TAYLLORCOX – připravíme kurz, workshop nebo kombinaci e-learningu a prezenční výuky podle vašich cílů.

Rychlé srovnání

V tabulce jsou orientační údaje; finální nabídka vždy závisí na termínu a formátu kurzu.

Integrace kultur je change projekt.

Nezapomeňte zapojit HR a bezpečnostní role včas – čím dříve sedí u plánu, tím méně přepracování v závěru projektu nebo auditu.

Chcete pokračovat? Prohlédněte si termíny kurzů PRINCE2®, ITIL® a dalších standardů na prince2.cz nebo napište konzultantovi – rádi doporučíme vhodnou kombinaci modulů.