• Exklusivně v TAYLLORCOX
  • Zdarma
  • Leaving Awards Certificate

ITIL 4 Intro™

ITIL 4 odbourává stará sila plynoucí z většinou neefektivního procesního přístupu. Prosazuje moderní systém řízení skrz Value Streamy. Vše je poskládáno tak, aby pomohl efektivně reagovat na dynamický trh; rychle se měnící, i vzrůstající požadavky.

Nejbližší termíny

Načítám

Tento kurz nemá vypsán žádný termín

Chcete informovat o novém termínu?

Dejte mi vědět

Dodávat IT služby znamená digitalizovat IT. Postavit Value Streamy. Prioritizovat práci a řídit dodavatele. V tomto interaktivním úvodu vám z pohledu ATO (Accredited Training Organisation) a jediné ACO (Accredited Consulting Organisation) ukážeme, jak řešit 4 zásadní manažerské úkoly dle koncepce ITIL 4.

Filtr

  • Všechny města
  • Všechny kurzy
  • Všechny měsíce
  • Všechny jazyky

Načítám...

K ceně kurzu bude připočítána částka , za služby z balíčku Odebrat balíček

Nezávazná poptávka: ITIL 4 Intro™

Přihlaste se jako náhradník a my vás informujeme ihned jakmile se uvolní místo na termínu tohoto kurzu. Děkujeme!

ITIL 4 Intro™

Cílová skupina ITIL Intro

Všem, kteří tuší, že by jim ITIL 4 mohl pomoci, ale chtějí se nejprve seznámit s koncepcí, stylem výuky, kvalitou trenéra.

Ukážeme vám využití ITIL 4 pro CIO, product managery, business partnery, account managery, manažery vývoje, projektové manažery, manažery vztahů s uživateli, manažery provozu a specialisty IT. Manažerský úvod lze doporučit také nováčkům a držitelům staré certifikace ITIL v3.

Harmonogram kurzu

Harmonogram

Úvod do ITIL

  • ITIL v3 vs ITIL 4 Update
  • Jak 5 etap Lifecycle navazuje na ITIL 4
  • Jak stávajících 26 procesů ITIL v3 namalovat na ITIL 4 model

ITIL 4

  • Service Value Chain
  • 7 klíčových principů
  • 4 dimenze IT Service Managementu

ITIL 4 benefits

  • Business Value ITIL 4
  • Klíčové koncepty a novinky
  • Lean IT, Agile, DevOps, Change Management

ITIL 4 Certifikace

  • Novinky
  • Jak upgradovat z ITIL v3
  • Změny certifikačního schématu

Reference

Jak kurz hodnotí absolventi?

  • Lucie S.

    Vše super.

  • Kristýna Ž.

    Školení ITIL Intro bylo přinosné a zábavné. Zcela předčilo očekávání. Těším se na další :)

  • GDPR Anonymizováno

    Dobrý den, děkuji za skvěle připravený kurz. Zvlášť bych vypíchla pana Ivana Gašparoviče, který nás skvěle provedl odpolednem. Koncept školení byl udělaný tak, jak jsem si představovala a namotivovalo mě to se v oblasti školit i dál.

  • Miroslav R.

    Velmi spokojen. Lektor na praktických příkladech srozumitelně vysvětloval vše, co bylo potřebné.

  • GDPR Anonymizováno

    Spokojeni, výborný lektor

  • GDPR Anonymizováno

    Spokojeni, výborný lektor.

  • Václav Z.

    Velmi dobrý školitel s výbornými znalostmi.

  • Roman M.

    Velice zajímavá prezentace. Výborný přednes prezentujícího. Znalost problematiky + osobní zkušenosti.

  • GDPR Anonymizováno

    Skvělý přednes školícího. Náplň hodně teoretická, ale s ohledem na obsáhlost tématu ITIL se dá pochopit, že do 1. dne se nevleze vše.

  • GDPR Anonymizováno

    Velmi dobré.

Načíst dalších referencí
Loading...